Den som har problem med alkohol, droger eller spel om pengar, och behöver stöd, kan vända sig till RoS-mottagningen. Även anhöriga är välkomna och kan få stöd enskilt eller i grupp. Mottagningen för inga journaler och personalen har sekretess. Det krävs inte något biståndsbeslut men den som har ett beroende kan behöva fler insatser.
– Om råd och stöd inte är tillräckligt och det behövs mer långvarig behandling, hjälper vi gärna till med den kontakten, säger Tina.
Tina Bernstav, som tidigare arbetat inom socialtjänsten, sjukvården och kriminalvården, vet att ett beroende ofta är starkt förknippat med skuld- och skamkänslor. Många är rädda för att för att bli avslöjade eller hamna i socialtjänstens register.
– Möjligheten till en första anonym kontakt kan vara avgörande för att våga ta det första steget till att få hjälp, och det är där vi kommer in, säger Tina.