Att navigera i vardagsekonomin kan vara utmanande, särskilt när oväntade utgifter dyker upp eller när man hamnar i en skuldsituation. Luleå kommun erbjuder viktigt stöd till dig som behöver hjälp inom konsumentvägledning och budget- och skuldrådgivning.
Konsumentvägledning är kostnadsfri och riktar sig till dig som vill ha råd inför ett köp, behöver hjälp att förstå dina rättigheter vid fel på en vara eller tjänst, eller vill veta hur du går vidare om ett klagomål inte godtas. Kommunen erbjuder även föreläsningar i konsumenträtt och privatekonomi för skolor, föreningar och andra grupper.
Budget- och skuldrådgivning är till för alla kommuninvånare oavsett om du har svårt att få ekonomin att gå ihop, har problem med skulder eller bara vill få kontroll över din ekonomi. Här får du hjälp att skapa en översikt över din ekonomi, lägga upp en budget och få råd om hur du kan förbättra din ekonomiska situation. Du kan också få stöd vid skuldsanering – från ansökan till uppföljning under hela perioden. Rådgivningen är gratis och sker under tystnadsplikt.
Kom och träffa oss måndag till onsdag den 24-26 november på Biblioteket på Kulturens Hus. Vi finns på plats mellan 10:00 och 15:00.
Du kan också nå oss via telefon 0920-45 30 00 eller e-post: konsument@lulea.se.
