Lagen gör det möjligt för Luleå kommun att erbjuda vissa insatser utan någon utredning eller formellt beslut. Alla områden omfattas, till exempel barn och unga, funktionsnedsatta och äldre.
– Vi ska möta människor innan problemen blir för stora genom att erbjuda stöd och hjälp så tidigt som möjligt, säger Gabriella Sjöström, socialdirektör i Luleå kommun.
En del insatser är undantagna exempelvis särskilt boende, kontaktperson, vård på behandlingshem för barn och unga samt ekonomiskt bistånd.
– Socialtjänsten erbjuder redan idag råd- och stödinsatser som alla själva kan söka utan biståndsbeslut och nu blir det möjligt att utveckla fler insatser, säger Gabriella Sjöström.