Smidigast att göra registreringen via datorn
Det enklaste sättet att registerna din avläsning är att göra det direkt i datorn via länken www.lulea.se/vattenmatare
Länk till annan webbplats.. Du behöver ha ditt kundnummer till hands för att kunna logga in. Det finns högst upp till höger på vårt utskick till dig eller så finner du det på våra fakturor till dig. Har du E-faktura loggar du in på din bank och kollar efter kundnumret på fakturaspecifikationen från oss.
Utskicken kommer hem till dig under vecka 1 med start från torsdag 7 januari.
Håll koll på din vattenförbrukning
Via Självservice Länk till annan webbplats. kan du välja att läsa av din vattenmätare oftare än en gång per år. Om du läser av din vattenmätare en gång i månaden eller en gång i kvartalet speglar fakturans belopp den mängd vatten du faktiskt förbrukar per månad.
Väljer du att endast läsa av vattenmätaren en gång per år betalar du en beräknad årskostnad fördelad på året som sedan justeras vid nästa årliga avläsning.
Via självserviceportalen kan du också se hur din förbrukning förändrats år från år och när det senaste vattenmätarbytet utfördes.
Enklast med datorn men vanlig post funkar också
Att göra en registrering är alltid enklast och billigast när den görs via datorn. Om du känner någon som inte har den möjligheten själv kan du hjälpa till om du får tillgång till kundnumret.
Men om registreringen inte har kommit oss tillhanda senast 31 januari skickar vi ut ett självavläsningskort via vanlig post i slutet av februari. Det fylls i för hand och skickas tillbaka till oss med posten. Har du frågor kontakta kundcenter. Telefontid vardagar mellan kl. 08.00 -16.00. Telefonnummer 0920 - 45 30 00
Mer information om vattenmätaravläsning och eventuella problem som kan uppstå finns på Luleå kommuns webbplats, www.lulea.se/vattenmatare.
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
