Nytt forum för dialog med besöksnäringen

Annette Gustafsson, projektledare för evenemangsservice, talade om de större evenemang som sker i staden under sommaren; Under solen är Luleås nya sommarfestival.
- Kollegorna har jobbat mycket med dialog med handlare och krögare i staden för att få till festivalen. Vi vill gärna samarbeta. Vill ni vara med på något sätt, då kontaktar ni oss, uppmanade Annette Gustafsson.

Mattias Mannberg informerade om möten och konferenser inom ramen för Luleå Convention Bureau.
– CVB är en kostnadsfri resurs för alla som vill arrangera konferenser och möten i Luleå. Just nu pågår ett projekt i samarbete med olika Luleåhotell för att öka stadens attraktionskraft som mötesdestination – något som gynnar hela näringen, sa Mannberg.

Helena Johansson Holmgren, näringslivsutvecklare Destination, presenterade sig.
– Min roll bland annat innebär att ta fram strategier för att stärka Luleås attraktivitet som stad att besöka, tillgänglighetsfrågor, och samverkan med lokala och regionala aktörer. Jag och mina destinationskollegor kommer gärna och besöker er.

Nytt branschråd för besöksnäringen

Camilla Sehlin, VD, för Luleå näringsliv, berättade att de erbjuder företag en plattform för att samverka, nätverka och påverka sådant som är viktigt för just sin bransch.

– Vi startar ett nytt branschråd för besöksnäringen i höst. Rådet samlar flera olika branscher inom besöksnäringen och skapar en gemensam arena för dialog och utveckling. Vi kommer att prata om transferlösningar och tillgänglighet, kompetensförsörjning och utbildningar, samarbete mellan branscher – till exempel vad vi gör med personalen på sommaren när vintersäsongen är över, säsongsarbete och paketering av olika boendeformer – eftersom olika turister reser på olika sätt. Värdskap och breddning – ju bredare vi är, desto större värde kan vi ge besökarna, och desto bättre kan vi återberätta vad som händer inom industrin och kulturen.

Jimmy Renlund, projektledare för Luleås centrumutveckling hos organisationen Företagarna berättade om initiativet Luleå lyfter, som syftar till att skapa liv och rörelse i centrum under sommaren.
.
– Vi bygger upp bra informationsflöden, arrangerar ett stort Legoevent i SEBs gamla lokaler, vi anordnar loppisar på Köpmantorget på lördagar och lunchmusik på fredagar. Det blir olika slags barnaktiviteter i samarbete med barnidrotten i Luleå. Vi arbetar för att stärka destinationsutvecklingen i centrum. Redan nu vill jag be er kontakta mig om vad ni vill ha på skyltsöndag i år och på jultorget på Köpmantorget.

Samverkan för bättre gästupplevelser

Niklas Wede, affärsutvecklare hos Swedish Lapland Visitors Board, lyfte vikten av att besöksföretag är väl förberedda inför säsongen och hur besöksnäringsföretagen i Luleå kan bli bättre på samverkan kring boende, aktiviteter och mat.

– Då vi inte har flera direktlinjer som till exemmpel i Rovaniemi är samarbete avgörande i Luleå för att stärka våra produkter och upplevelser. Genom gemensamt Travel Trade arbete där några av oss kan gå ihop och skapa gemensamma erbjudanden. Vi måste synka med researrangörernas behov och bli bättre på att kommunicera i god tid och skapa förväntan innan gästen kommer. Kom och besök mig och David Lind på vårt kontor så kan vi prata kring detta. Vi syr även ihop pressresor där ni kan vara en del av upplevelsen.

Luleå – en växande destination för den brittiska marknaden?

Luleå är ett av Sveriges största flygområden, och enligt Georgina Hancock frå Wonderwise finns det stor potential i att attrahera fler brittiska resenärer.

– Men vi är osynliga i turoperatörernas säljverktyg – många känner helt enkelt inte till vad Swedish Lapland erbjuder, menar Niklas Wede, och vi behöver skapa mer uppmärksamhet kring regionen. Vi är för dåliga på att leverera rätt material i rätt tid – utan verktyg kan våra erbjudanden inte säljas.

Wede tipsade publiken om att hålla utkik efter spännande nyheter.
– Inför nästa vintersäsong väntas fler resenärer till Luleå, vilket gör det till ett utmärkt tillfälle att utveckla sitt boendeerbjudande redan nu. Den 19 juni kommer mer information så håll utkik i våra kanaler.

Som avslutning på morgonens nya forum delgav även Karin Åberg en nyhet.

– Snart presenteras den nya enhetchefen för Visit Luleå. Det är en viktig roll som kommer att lyfta besöksnäringen. Visit Luleå blir en egen enhet under Näringslivskontoret på Kommunstyrelseförvaltningen.